門急診管理專委會2017年第四季度業務學習暨年終總結會議召開
1月17日下午,門急診管理專委會舉行2017年第四季度業務學習暨年終總結會議。近60余位委員參加本次會議,本會王小冬秘書長應邀代表協會參加了會議。
本次業務學習主題為“如何在新醫改形勢下提升門急診管理與服務內涵”。專委會名譽主委、華山北院朱會耕副院長作了《新醫改對門診工作帶來的思考》專題發言,針對新醫改的逐步推進,藥品 “零加成”的實施,醫師多點執業的開放,社會辦醫的涌現等給公立醫院帶來沖擊,提出公立醫院門診工作開展面臨的挑戰和未來的發展方向。專委會委員、市九醫院杜勤主任作了《門急診管理的現狀與設想》專題發言,介紹了在實際工作中始終不忘初心,牢記使命,做好門診管理與服務,努力提升病人就醫體驗。專委會副主任委員、中山青浦分院李鋒院長作了《區級醫院在慢病管理中的策略》,介紹了作為地區醫療中心的中山青浦分院,如何在區域慢病管理上更有作為;專委會委員、國際和平婦幼保健院花琪主任作了《互聯網再造醫院就診流程》,介紹了該院通過信息化建設,在方便對新生事物接受度較高的產婦這一特殊就醫人群方面所作的工作。專委會委員、眼耳鼻喉科醫院謝詩蓉主任作了《門診精益化管理實踐》,介紹該院通過信息化建設,如何做好門診出診率、門診醫療質量和服務質量管理等工作。專委會委員、華山醫院劉楊主任作了《作為新人如何理解門診工作》,介紹了從一位臨床專家到門診管理者的跨越,并對華山醫院下一步門診管理與服務提出自己的設想。
最后沈平主委就專委會2017年開展的活動進行了總結,并對2018年專委會工作提出了設想,希望進一步利用好專委會的學習交流平臺,除做好專委會“常規動作”外,今年針對門急診管理中出現的管理及服務難點、熱點問題組織委員單位進行調研,申報相關課題。